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言实笑谈的博客

一杯清茶喜相逢,古今多少事,都付笑谈中···

 
 
 

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关于我

我,生在新中国,长在红旗下,困难时期吃过麦麸,“文革”期间戴过袖标,下乡插队两年六月,进厂学徒工资十八,民兵队任秘书睡觉枕枪,调学校当教员充实提高,组织部纪检委基层支部,老政工二十载干到退休——到如今鬓染霜清风两袖,赤子情爱国心依然鲜红! 本人业余爱好写作和摄影,曾担任《陕西日报》《西安晚报》《中国军工报》《劳动周报》陕西人民广播电台西安人民广播电台等媒体特约通讯员,发表过数百篇小作品,亦曾多次获奖···

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买车噩梦 (原创)  

2017-05-07 08:44:07|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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        男人爱车爱枪男人爱车爱枪,女人爱花爱漂亮,这基本是人的天性。我是个退休人员,但也还有男人的天性——爱车;爱枪不现实——没法去爱。年轻时,扛过机枪,挎过冲锋枪,端过手枪,打靶时也得过优秀,但就是与方向盘无缘,没开过四轮车,唯一的驾照还是个摩托车的E照。退休了,休闲了,看见别的老年人开着电动四轮车到处跑,心里蛮痒痒,就下决心给自己也买一辆享受享受,没想到这次买车不仅没有得到享受,反倒惹了一肚子气,甚至简直就像做了一场噩梦一般。
        这个买车噩梦,是在京东商城里作的,尽管这样的电动小四轮对于真正的有车族来说,只不过是个玩具而已。我是京东的老粉丝了,家里许多东西,包括组合沙发、台式电脑、单反相机等大件,都是在京东买的而且觉得很合适、很满意,因而也把买车的眼光盯在了京东上。3月下旬,出于对京东的多年好感和信赖,我精心在网上选购了一款江苏徐州生产的信步瑞狮四轮电动车,付款14300元。车子运到西安后,与网上宣传的大相径庭,做工粗糙且有修补痕迹(下面附图),我当即向京东申请退货,京东也及时同意了我的申请。但当我把仔细包装好的车子退回徐州后,以次品车冒充正品车的信步旗舰店就开始故意寻事刁难了。他们以所谓的照片为依据拒绝收货,一说车子顶上有塌陷,要求物流公司赔偿450元(实际上是想让我赔偿);二说车子轮胎磨损严重,要求我赔偿240元,两项合计690元。而全权处理此事的京东徐州当地客服人员,一屁股坐在无良店家一边,坚持认为店家要求有理,坚持要我和物流公司共同赔偿690元给店家。我当时真的太失望了,我没有想到京东客服人员竟然能这样偏袒当地无良商家而损害无辜消费者的利益。仅凭当地无良店家的几张所谓照片,就能认定车辆严重受损?我人在西安,退货的车辆在徐州,竟然要求我出面向当地物流公司索赔?我凭什么向人家物流公司索赔?索赔多少钱才能满足无良店家的胃口?这不是明摆着给我出难题吗?这不是合伙坑骗外地人吗?真后悔自己当初的草率网购,以至于弄到今天这样难受的地步,受人欺骗又受人折腾······双方僵持了好长时间,车子丢在徐州物流公司没人管,货款又装在信步旗舰店的腰包里,我真的很失望、很生气、也很无奈——时间对我这个处于弱势的消费者个人来说是不利的!拖的时间越长越不利!······经过我多次向京东总部申诉,在京东客服总部的过问下,京东徐州客服人员才做出了一个折中处理方案:用我的货款给店家进行赔偿,然后由京东发给我400元的优惠券作为补偿。我没辙,没有办法,只能接受这样的处理方案······其实呢,说句良心话,我跑了多次西安电动车市场,像信步瑞狮这辆车连12000元都卖不出去,可在网上,他们店家竟敢标价14500元,就是利用网上的虚假宣传来欺骗外地老年用户,一旦你交了钱,你就彻底的上当受骗了。而且这个所谓的信步旗舰店并不是厂家机构,而是一家私人个体店,黑了心的个体店,设置陷阱,雁过拔毛,坑骗外地用户;而且他们与当地物流和当地客服人员沆瀣一起、狼狈为奸,让一般消费者投诉无门,根本把他们没办法!
        唉!我只能是自认倒霉了!况且,我不认又能怎样?毕竟这个社会上总有那么一些靠歪门邪道吃饭过活的黑心奸商,毕竟总有那么一些打着秉公办事招牌的执法人员靠徇私枉法、忽悠普通老百姓混日子。需要自己反思反省的是:今后添置大件东西,一定要深思熟虑了再去行动;特别是在网购大件货物之前,一定要充分估计到它的不可预见性及其可能带来的负面因素甚至危害。凡事预则立,不预则废。好在这档子事,自己最后的损失也并不算太大。有兴趣的朋友,请您看看这辆以次充好、坑骗老年用户的信步瑞狮四轮电动车的图片,说说笔者本人对此事的反映有无过份之处?

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                       这辆信步瑞狮车的右前大灯处有大片烤漆起毛,明显的修补痕迹
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                             车门和车窗框边多处只有底漆没有面漆,做工粗糙可见一斑
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                                      宣传图片上红白相间的车身变成了纯红色的车身 
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                             14500元的商品,这家骗人的信步旗舰店就开这样的“发票”
                               欢迎朋友们提出您的看法和建议,欢迎批评意见!

                                                                            言实笑谈  5月7日于古都西安
 
 
 
                       
 
 
 
 


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